Thomas Seehack
Gute Ausstattung des Schiffes, Mahlzeiten waren okay, Fahrräder(eBike) teilweise zu wenig Unterstützung. Nach einem Tausch wesentlich besser. Reparatur kurzfristig auf der Strecke erfolgt. Teilweise fehlten Informationen (Fähre Pause). Gute Vorbereitung auf den nächsten Tag. Kaffeepause etwas zu früh für uns (15-16 Uhr). Wir waren zwischen 16 und 17 Uhr am Schiff.
Sehr geehrter Herr Thomas Seehack, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns jedoch dafür, dass nicht alles Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind ständig bemüht, unseren Service zu verbessern und werden Ihr Feedback berücksichtigen! Hoffentlich können wir Sie dennoch bald wieder an Bord begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Boat Bike Tours.
Gabriele Kehl
Sehr zweckdienliche Kabinen, gute Lärmisolation, gute Information, hilfreiches Personal, Vorschlag: eventuell noch kürzere Routen (max. 30 Kilometer), damit man mehr Zeit für die Stadtbesichtigung hat
Herzlichen Dank für diese Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Tour gefallen hat. Wir entschuldigen uns jedoch dafür, dass nicht alles Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind ständig bemüht, unseren Service zu verbessern und werden Ihr Feedback berücksichtigen! Hoffentlich können wir Sie dennoch bald wieder an Bord begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Boat Bike Tours.
Joerg
Es war perfekt, lekker :)) und toll
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Tour gefallen hat. Hoffentlich können wir Sie bald wieder an Bord begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Boat Bike Tours.
Ingo Hirschoff
Das Personal war sehr nett Das Essen war wirklich schlecht: 6 Tage der gleiche Kuchen, oft vom Vortag neu arrangiert. Suppen ohne Geschmack, nur salzig, Kartoffeln oft halbroh, desgleichen das Gemüse. Manchmal fehlten morgens Brötchen oder dunkles Brot….. Die Kabinen waren sauber und ordentlich Die Lounge war ungemütlich An Deck könnte man gerne ein paar Kissen zur Verfügung stellen, denn nicht alle Passagiere radeln, oder eben nicht jeden Tag Die Radtouren waren vergleichsweise mit der Südhollandtour, die wir letztes Jahr machten, deutlich kürzer und längst nicht so interessant Die Guides waren sehr nett und informierten uns sehr umfangreich Der Endanleger in Amsterdamm war viel zu weit draußen, sodaß es schwierig war in die Stadt zu kommen Unser Fazit: nicht nochmal in dieser Form reisen
Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Standards entsprochen hat und Sie einige enttäuschende Elemente während Ihrer Reise erlebt haben. Wir danken Ihnen jedoch für Ihr ehrliches Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste eine angenehme und zufriedenstellende Reise erleben, und wir werden Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir schätzen Ihr Lob für das freundliche Personal und die informativen Guides und werden daran arbeiten, Ihre anderen Anliegen zu adressieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Brigitte Gmelin-Souchon
Die Organisation, die Mithilfe bei, Transport der Räder, das freundliche Personal und das feine Abendessen!
Vielen Dank für Ihr Lob bezüglich unserer Organisation, der Hilfe beim Transport der Räder, des freundlichen Personals und des leckeren Abendessens. Wir schätzen Ihr positives Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Robert
Das Gesamtpaket ist gut, sonst hätten wir es nicht zum 3. Mal gemacht. Besonders angenehm die stets zuvorkommenden Mitarbeiter ! Nicht so innovativ fand ich den Reiseleiter. Er war da, erzähle das, was wir auf dem Zettel sowieso lesen konnten. Langatmig , da haben wir schon andere Erfahrungen gesammelt. U.a. aAngebot, sich während einer Tagesfahrt in einer kleinen Stadt zu treffen, um vor Ort Infos zu erhalten. Er fuhr ja auch irgendwie mit, war dennoch nicht da.
Sehr geehrter Herr Althaber, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie schon zum dritten Mal mit an Bord sind! Wir entschuldigen uns jedoch dafür, dass nicht alles Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind ständig bemüht, unseren Service zu verbessern und werden Ihr Feedback berücksichtigen! Hoffentlich können wir Sie dennoch bald wieder an Bord begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Mirela von Boat Bike Tours.
Martin Wurzel
Die Kombination Boat & Bike ist einfach klasse. Der Service war sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Jeden Tag gab es ein vorzüglichen Essen. Die Kabine seht gut durchdacht, außer dass das Duschwasser nicht zum Abfluss läuft. Die Informationen zur Radroute waren immer sehr gut, die Routen selber waren wunderschön.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihre Reise genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Team Boat Bike Tours
H. Köpcke
Hilfsbereites freundliches Personal Kompetente Reiseleitung/Tourguides Tolle ausgearbeitete Routen, insgesamt stimmige Organisation.
Hallo H. Köpcke, Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so angenehme Erfahrung gemacht haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Romy
Ursel Borgstädt
Nach der Nord-und der Südhollandtour haben wir die Hansetour gemacht. Es ist für uns, 65J.und 72J., die beste Art, Urlaub zu machen. Die Schiffe sind gut, das Personal ist nett und das Essen ist auch sehr gut. Die Organisation der Radtouren ist auch super. Wir fahren nächstes Jahr bestimmt wieder.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir als Team von Boat Bike Tours wissen das sehr zu schätzen. Schön zu hören, dass es Ihnen so gut gefallen hat! Wir freuen uns darauf, Sie wieder an Bord zu sehen. Freundliche Grüße, Romy
Marjan Gediga Gies
Wir hatten eine fantastische Woche auf der MS Holland und der Hanse Städte Tour. Mit den E Bike unterwegs, radelten wir durchschnittlich 45 km am Tag, entdeckten wunderschöne holländische Städtchen, Heide Landschaft, Wald und Seeen. Abends wurden wir mit gutem Essen verwöhnt, genossen Getränke bei Sonnenuntergang am Deck, oder eine interessante Stadtführung. Durch das wir uns den Tag selber einteilen konnten, konnte jeder im eigene Tempo den Radtour zurücklegen, durch die Briefings des erfahrene Reiseleiters war es überhaupt kein Problem den Knotenpunkten Weg zu finden und die Sehenswürdigkeiten zu entdecken. Und auch der GPS Ride App war eine grosse Unterstützung. Für mich der einzige negative Punkt: sehr wenig Niederlande am Bord. Nicht beim Essen, kein holländisches Fernsehen und kaum holländische Sprache.
Wir sind sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität, und es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben - das bedeutet unserem gesamten Team sehr viel! Wir freuen uns darauf, Sie wieder an Bord begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Romy
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