Elke
Wir hatten zugegebenermaßen Pech mit dem Wetter, konnten das Ijsselmeer nicht mal verlassen. Gerettet haben diesen Urlaub die Künste des Kochs – großartige Menüs! Auch das übrige Personal war okay bis sehr nett. Weniger schön ist die Situation an Bord allerdings wenn sich 25 Personen wegen anhaltenden Regens (wofür natürlich Boat Bike nichts kann) die 10 Barsitzplätze und den Essbereich unter Deck teilen müssen, die Kabinen sind da auch keine Alternative. Was mir in der Tat als Mangel aufgefallen ist: – der Jacuzzi war defekt und konnte nicht benutzt werden – die Segel konnten nicht mittels Motor gehisst werden – das vorderste Segel war gar nicht vorhanden, der Bugspriet daher hochgeklappt – das Internet hat nur selten funktioniert – der Fernseher in unserer Kabine hat gar nicht funktioniert – Kabinenschlüssel waren wohl vorgesehen, aber nicht vorhanden Jedes für sich kein Drama, aber in der Summe schon bemerkenswert. Die Mieträder waren übrigens gut! Fazit: Würde ich nicht nochmal machen, schon allein, weil sich die Zeit unter Segeln (2-3 von theoretisch 5) auf ca. 3 x 2,5 Stunden beschränkte.
Hallo Elke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Urlaub aufgrund des unglücklichen Wetters nicht wie geplant verlaufen ist. Wir können die Natur leider nicht kontrollieren, aber es freut uns zu hören, dass Sie dennoch einige positive Aspekte Ihres Aufenthalts bei uns gefunden haben. Es tut uns leid, dass Sie einige Unannehmlichkeiten erlebt haben, darunter den defekten Jacuzzi, die technischen Probleme mit den Segeln und dem Internet, den nicht funktionierenden Fernseher sowie das Fehlen der Kabinenschlüssel. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass diese Probleme in Zukunft behoben werden, um unseren Gästen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Es ist erfreulich zu hören, dass Sie mit unseren Mieträdern zufrieden waren. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie in Zukunft eine reibungslosere und angenehmere Segelerfahrung haben. Mit freundlichen Grüßen,
Ursel Borgstädt
Das war unsere vierte Tour mit Boat Bike Tours. Und nächstes Jahr buchen wir wieder, denn alles ist sehr gut. Schiffe, Crew, Essen, Radtourplanung und die ganze Organisation.
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Tour gefallen hat. Hoffentlich können wir Sie bald wieder an Bord begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Boat Bike Tours.
Detlef Brügge
Die Informationen vor der Reise waren detailliert und genau und alles hat gepasst. Vom Parken bis zum Willkommen an Bord, von der Crew bis zur Kabine alles bestens.
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Tour gefallen hat. Hoffentlich können wir Sie bald wieder an Bord begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Boat Bike Tours.
Andrea Schmidt
Die Routen waren gut geplant, alles gut machbar. An Bord war es gemütlich, die Crew war sehr freundlich und hilfsbereit. Eher im oberen Preissegment.
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Tour gefallen hat. Hoffentlich können wir Sie bald wieder an Bord begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Boat Bike Tours.
Petra
Zunächst: Wir hatten Glück mit dem Wetter! Deshalb konnten wir (auch dank angebotener App) die Fahrradtouren richtig genießen. Zurück an Bord wurden wir so richtig mit sehr leckerem Essen verwöhnt! Die Crew war angefangen vom Kapitän, über seine 2. Hand, über Köchin bis zur Hostess außergewöhnlich nett und hilfsbereit! Die Kabinen sind nicht groß, aber zu zweit ausreichend. Der Platz im Schrank könnte ( für 2 Frauen) etwas größer sein. Es war ein rundum gelungener Urlaub und wir hätten durchaus noch länger bleiben wollen!
Liebe Petra, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Boat Bike Tours
Stefan Erik Heinrich
boat bike tours ist aus Erfahrung und Hingabe der Schiffsbesatzungen wirklich nahezu perfekt! Nur könnten die Sattelstützen der ansonsten sehr guten Fahrräder gerne mit den heute üblichen Stossdämmpfern ausgestattet sei.
Lieber Stefan, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wir sind ständig bemüht, unseren Service zu verbessern und werden Ihr Feedback berücksichtigen! Mit freundlichen Grüßen, Boat Bike Tours
Claudi
Tolles Team, sehr schöne Tour, gute Größe des Schiffs.
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Boat Bike Tours
Jan Schubel
Mit sehr viel Glück beim Wetter hatten wir herrliche Touren (fast) ohne Regen mit dem Fahrrad, lediglich die Tour auf Texel war etwas langweilig, weil es kaum Ortschaften auf der Strecke gab. Das Segeln war sehr schön, aber beim Hissen der Segel übermäßig anstrengend, weil der Wind (halber Wind) auf die Segel drückte. Warum das Schiff dazu nicht wie üblich gegen den Wind gesteuert wurde, weiß ich nicht. Das Abendessen ist verbesserungswürdig, jedenfalls war es vor 3 Jahren bei unserer IJsselmeer-Tour mit Boat Bike Tours deutlich besser. Die Crew war prima und die Stimmung an Bord hervorragend. Auch die Gäste untereinander haben sich gut verstanden.
Hallo Ellen, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen an Bord der Mare fan Fryslan mit uns teilen. Wir sind sehr glücklich über Ihre positive Bewertung. Ihr Feedback hilft uns, unser Produkt für alle zu verbessern. Liebe Grüße, Team Boat Bike Tours
Annette Baberg
Es war eine ganz tolle Woche auf der wapen Van fryslan. Die Crew ist sehr nett ,immer hilfsbereit und versucht jeden Wunsch zu erfüllen. Das Essen gleicht 5 Sterne Niveau, das Frühstück bietet alles was denkbar ist und abends das 3 Gang Menü ebenso. Alle Achtung an die Köchin!! Die Route Wattenmeer hat mich auch begeistert. Tolle Rad Strecken, super Info täglich beim Frühstück. Auch ohne Navi gut zu finden durch das Knotenpunkt System Plus Landkarte,die gestellt wurde. Die Kabinen sind klein aber zweckmäßig, tägliche Reinigung und neue Handtücher .ein paar mehr Haken könnten nicht schaden, hatte aber selbst mit Saughaken vorgesorgt. Das Jacuzzi an Deck ist auch zu empfehlen, schön zum entspannen im super warmem Wasser nach dem Radeln. Die Räder werden immer gut verstaut und gegen Regen abgedeckt. Akku muss auf der Kabine geladen werden,wenn man eigenes Rad mitbringt. Getränke wie Tee und Kaffee sind incl, Bier wird selbst gezapft und eine Strichliste geführt. Preise sind angemessen. Wein kann in Flaschen erworben werden. Für die Touren gibts Lunchpakete die man sich beim Frühstück selbst macht,zusätzlich gibts es Obst, Riegel kleine Säfte und Wasserflaschen. Wenn der Wind passte wurden die Segel gesetzt wobei wir helfen durften. Der captain Erik hat uns sicher gefahren und auch Fragen beantwortet. Es war alles sehr familiär ,abends an Deck, unter der Überdachung, konnte man schön sitzen und sich mit anderen Passagieren austauschen. Dicke Jacke und Schal sind immer angebracht. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir wissen es sehr zu würdigen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Ich freue mich sehr zu lesen, dass Ihnen Ihre Reise an Bord der Wapen van Fryslan so gut gefallen hat. Liebe Grüße, Team Boat Bike Tours
Bernard und Charlotte Staubli
Holland entdecken und dabei gemütlich radeln auf gut ausgebauten Radwegen. Angenehme, herzliche Atmosphäre auf dem Schiff, interessante Begegnungen, feines Essen. Freundliche, hilfsbereite Crew, funktionelle und praktische Kabinen. Highlights: Dünen auf Terschelling, Schleusen-durchfahrt, Seehunde entdecken, Jacuzzi auf dem Schiff.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Reise so gut gefallen hat. Vielen Dank auch für die positive Bewertung! Bis bald an Bord, Team Boat Bike Tours
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