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Tolle Reiseroute, sehr gute Reisevorbereitung, praktische gute bikes, hervorragende Reiseleitung – fast alles war perfekt!
Vielen Dank fuer Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Reiseroute gefallen hat. Mit freundlichen Gruessen Boat Bike Tours
Britta Röhrig
Das gesamte Programm war gut geplant und durchgeführt, das Servicepersonal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Reiseleitung/ Fahrradguide war kompetent und sehr witzig-symphatisch. Einziger Kritikpunkt: der Rhythmus war mir zu früh, mindestens 30-60 Minuten nach hinten verschoben käme in die Nähe eines Urlaubsgefühls. Und die Trapezblechunterlage anstelle eines Lattenrostes war für mein Liegekomfort katastrophal
Wir freuen uns über Ihre gute Bewertung und nehmen Ihre Anregung gerne auf. Mit freundlichen Grüßen Boat Bike Tour
Erich Glinewski
Sehr gut waren die Tourenauswahl und Tourenlängen. Ebenso die Reiseleiter-/begleitungen und das Bordpersonal sowie die Sauberkeit und Hygiene an Bord. Das Essen war mittelmäßig aufgrund der Zubereitung der Hauptgänge, da war viel Luft nach oben. Beim Frühstück war billigst angesagt (Niveau Jugendherberge) , obwohl es an nichts wirklich mangelte. Die fehlende technische Ausstattung des Schiffes (keine Seitenstrahlruder am Heck) führte zu einem Tagesausfall, weil das Schiff „Willemstad“ einen Hafen nicht verlassen konnte. Ein Schleppereinsatz wäre wohl im Preis nicht drin gewesen. Für uns entfiel eine schöne Tagestour. Mangelnde Aufklärung bei der Buchung (extra telefonisch angefragt!) über Kabinengröße und -ausstattung.
Hallo Frau Glinewski, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre Anmerkungen helfen uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und an die Wünsche unserer Gäste anzupassen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Auswahl und Länge der Touren sowie mit den Reiseleitern und dem Bordpersonal zufrieden waren. Auch die Sauberkeit und Hygiene an Bord sind wichtige Aspekte für uns, und wir sind erfreut, dass Sie dies positiv erlebt haben. Bezüglich des Essens bedauern wir, dass die Hauptgerichte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden diesen Punkt mit unserer Küchenbrigade besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir streben danach, die Qualität des Frühstücks und der Hauptgerichte auf ein höheres Niveau zu heben. Ihr Hinweis auf die technische Ausstattung des Schiffes, insbesondere das Fehlen von Seitenschubrudern am Heck und die Auswirkungen auf Ihre Reise, ist ebenfalls sehr wertvoll. Wir verstehen, wie enttäuschend es war, eine Tagestour zu verpassen. Wir werden dieses Problem intern besprechen und prüfen, wie wir solche Situationen in Zukunft vermeiden können, zum Beispiel durch die Möglichkeit eines Schleppers oder andere technische Verbesserungen am Schiff. Abschließend bedauern wir die unzureichende Informationsvermittlung über die Größe und Ausstattung der Kabinen. Dies hätte nicht passieren dürfen, insbesondere nicht nach Ihrer telefonischen Anfrage. Wir werden unseren Buchungsprozess überarbeiten, um sicherzustellen, dass alle Gäste genaue und vollständige Informationen erhalten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihr Vertrauen in uns bei einer zukünftigen Reise wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen,
Brigitte
Sehr gute Organisation. Das kleine Schiff hat eine sehr gute Atmosphäre geschaffen. Die Verpflegung war sehr abwechslungsreich.
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass Sie die Organisation und das Ambiente des Schiffes genossen haben. Mit freundlichen Grüßen Boat Bike Tours
Werner
Das war nun die vierte Reise mit Boat Bike Tours. Wir haben die Kombination Segeln-Biken wiederum sehr genossen. Die Infos im Vorfeld waren sehr gut, auch der Kontakt per Email. Das Einzige was uns gestört hat, war der Umstand, dass in allen Häfen das Dieselstromgenerator ohne Unterbruch gelaufen ist, da der daraus erzeugte Strom scheinbar günstiger ist als derjenige vom Anlegeland. Nebst dem Lärm entspricht das auch nicht ihrem Nachhaltigkeitsgedanken. Gleich verhält es sich mit den jeden Morgen in Plastiktüten verpackten Lunch. Eine Tüte für die ganze Reise hätte absolut ausgereicht.
Danke für Ihre Bewertung und die erneute Reise mit uns! Wir schätzen Ihre Rückmeldung und nehmen Ihre Hinweise zur Nachhaltigkeit auf. Mit freundlichen Grüßen Boat Bike Tours
Thomas Krause
War absolut perfekt und alles super organisiert.
Herzlichen Dank fuer die 5 Sternebewertung. Mit freundlichen Gruessen Boat Bike Tours
Jörg Frehse
Der Reiseleiter war sehr gut ,gute Fahrradtouren ,Essen war super , im Getränkepaket war etwas wenig Auswahl . Sonst waren wir mit der Tour sehr zufrieden
Danke für Ihre Bewertung! Schön, dass Ihnen die Fahrradtouren und das Essen gefallen haben. Ihre Anmerkung zur Getränkewahl nehmen wir gerne auf. Mit freundlichen Grüßen Boat Bike Tours
Heinz Van Booven
Die Betreuung und Organisation war perfekt
Angelika
Wir sind schon das zweite Mal mit boat and Bike unterwegs gewesen. Auf den kleinen Schiffen mit 24 internationalen Gästen herrscht eine familiäre und freundschaftliche Atmosphäre .Zwei mehrsprachige Rad- Reiseleiter ermöglichen das Fahren in einer Gruppe von 12 Radlern. Die Wegstrecken sind bestens geplant und abwechslungsreich. Zurück auf dem Schiff überrascht uns der Koch mit einem 5 Sterne Menü. Man staunt immer wieder wie er in der kleinen Küche das Hinzaubern kann.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Treue! Es freut uns, dass Sie die familiäre Atmosphäre, die Radstrecken und das Essen so genießen. Mit freundlichen Grüßen Boat Bike Tours
JM
Von der Buchung bis zum Ende der Reise war alles gut organisiert. Das Personal war sehr freundlich und stets hilfsbereit. Die Reiseleiter haben sich sehr große Mühe gegeben bei der Vorstellung der Radtouren. Sie waren auch unterwegs immer wieder mal anzutreffen, um Hinweise zu geben. Das Essen war sehr gut, die Räumlichkeiten waren alle sauber. Das Wetter war super.
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Organisation, dem Personal und dem Essen zufrieden waren. Wir freuen uns, dass auch das Wetter mitgespielt hat Mit freundlichen Grüßen. Boat Bike Tours
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