Frank Joachim Becker
sehr gut organisierte Reise, tolle Crew an board, immer freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit, sehr empfehlenswert!
Fischer
Enger Speiseraum, sehr laut, Dinner teilweise etwas knapp und die mitgebrachten Fahrräder leiden sehr unter der offensichtlich improvisierten Aufbewahrung!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Reise nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei der Verlängerung unseres Schiffes haben wir mit großer Sorgfalt über die Gestaltung der gemeinsam genutzten Bereiche nachgedacht. Dabei wurden bewusste Entscheidungen getroffen, um den Komfort und das Erlebnis an Bord für alle Gäste bestmöglich zu erhalten. Es tut uns leid, dass Sie den Speiseraum als zu eng und laut empfunden haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und leiten es an unser Team weiter. Auch Ihre Anmerkungen zur Unterbringung der mitgebrachten Fahrräder beziehen wir in unsere Auswertung mit ein, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Wir hoffen, dass Sie trotz Ihrer Kritik auch schöne Momente an Bord erleben konnten und danken Ihnen nochmals für Ihre ehrlichen Rückmeldungen. Mit freundlichen Grüßen, Romy Team Boat Bike Tours
Bauer
Es war ein entspannender ,aber auch aktiver Urlaub. Wir sind erholt und viel fitter wieder zurückgekehrt. Man fühlte sich sehr gut aufgehoben und betreut. Das Servicepersonal war ausnehmend freundlich und sehr hilfsbereit. Wenn sie sahen, dass man erschöpft vom Radeln zum Schiff zurückgekehrt ist, haben sie sofort geholfen, das Fahrrad zu verstauen und haben das Gepäck übernommen.
Die abendlichen Einführungen in die Touren des nächsten Tages waren zum größten Teil informativ, ließen aber noch Überraschungen auf eigene Abenteuer offen. Gegen Ende der Reise klappte es alles hervorragend, wir waren eingeübt !!
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich auf Ihrer Reise wohlgefühlt haben und sowohl Entspannung als auch Bewegung genießen konnten. Auch dass unser Team an Bord Sie aufmerksam unterstützt hat, hören wir gerne. Und wie schön, dass am Ende alles so gut eingespielt war! Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder an Bord begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Boat Bike Tours
Frank Niss
Sehr nette Mannschaft an Bord. Sehr guter Service und Tolle Vorbereitung und Betreuung.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Service und der Betreuung an Bord zufrieden waren und sich gut aufgehoben gefühlt haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder an Bord begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Boat Bike Tours
Alois Röttger
Alles sehr schön organisiert, schöne Etappen. Gutes Essen!!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Organisation, die Etappen und das Essen gefallen haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder an Bord begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Boat Bike Tours
Christine
Kabinenservice sehr gut
Essen sehr gut
Restaurant-Personal sehr nett,freundlich, zurückhaltend und nicht aufdringlich.
Die gesamte Mannschaft hat einen tollen Job gemacht. Die Ausflüge ob Rad oder mit dem Bus waren gut organisiert und ausgeschildert. Wir haben uns rundum sehr wohl gefühlt und können diese Reise nur weiter empfehlen.
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich auf der Reise durch das Eiserne Tor so wohlgefühlt haben und sowohl mit dem Service an Bord als auch mit der Organisation der Ausflüge zufrieden waren. Schön, dass das gesamte Team zu Ihrem positiven Eindruck beigetragen hat. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder an Bord begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Boat Bike Tours
Sigrid Schwarz
Hallo, es hat uns zu 99%gefallen.
Nur das wir so früh das Schiff morgens verlassen mussten, war ein kleiner Nachteil.
Viele Grüße
Sigrid Schwarz
Liebe Frau Schwarz, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Reise fast rundum gefallen hat. Ihren Hinweis zum frühen Verlassen des Schiffs nehmen wir gerne auf – wir wissen, dass ein entspannter Ausklang der Reise viel ausmachen kann. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder an Bord begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Boat Bike Tours
Peter Richter
Es war ein tolles Team an Board.
Besonders die Küche war außergewöhnlich.
Auch Bereitstellung der Fahrräder vor den Touren hat gut geklappt. Die Tourenbesprechungen am Abend zuvor sind eine große Hilfe.
Die Zuordnung von Speisen und Getränken auf die Kabine sollte besser digital erfolgen und mit der Zimmerkarte bestätigt werden.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Team an Bord, der Küche und der Organisation der Fahrradtouren zufrieden waren. Auch dass die Tourenbesprechungen für Sie hilfreich waren, hören wir gerne. Ihre Anregung zur Optimierung der Abrechnung nehmen wir dankend auf – das ist ein wertvoller Hinweis. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder an Bord begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Boat Bike Tours
Manfred Barth
Gute Organisation und Logistik
Sehr freundliches und aufmerksames Personal
Liebenswerter Reiseleiter (Leslie)
Saubere Kabine
Hervorragender Speiseplan
…nur das Wetter war durchwachsen (smiley)
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Organisation, Crew, Kabine und Verpflegung so zufrieden waren – und dass auch Leslie einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Schade, dass das Wetter nicht ganz mitgespielt hat – aber schön, dass es den Gesamteindruck nicht trüben konnte. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder an Bord begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Boat Bike Tours
Frank S. aus B.
Schöne Strecke veredelt mit leckerem Essen, gerne mal wieder
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Strecke gefallen hat und das Essen das Erlebnis abgerundet hat. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder an Bord begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Boat Bike Tours
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