Vollzeitmitarbeiter/in für unsere Buchungsabteilung am Standort Konstanz

Du wünschst dir einen Arbeitgeber, der eine dienstleistungsorientierte Einstellung ebenso schätzt wie persönliches Engagement? Du möchtest deine Stärken und Talente jeden Tag aufs Neue in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet einbringen?
Dann bewirb dich und werde Teil von Radurlaub Zeitreisen GmbH, auch bekannt unter dem Markennamen Inselhüpfen.

Wir über uns

Inselhüpfen wurde im Sommer 1998 mit damals 60 Gästen auf zwei Reisen gegründet. Mittlerweile gehören wir zur Unternehmensgruppe Boat Bike Tours (Amsterdam) mit Büros in Deutschland, Amsterdam und USA. Wir begrüßen jährlich mehr als 25.000 begeisterte Gäste aus aller Welt in all unseren Destinationen.
Inselhüpfen-Reisen sind die perfekte Kombination aus entspannter Kreuzfahrt und aktivem Radeln auf den schönsten Inseln weltweit. Mit dem Schiff als schwimmende Unterkunft lernen unsere Gäste ein Land auf ganz besondere Weise kennen, ohne jeden Tag Ihre Koffer packen zu müssen. Dabei legen wir großen Wert auf eine sanfte und kompetente Begegnung mit der Kultur und Natur des bereisten Gastlandes.

Dein Profil

Du hast Interesse an den Bereichen Kundenkontakt und Reisen
Du bist kommunikationsstark, eloquent und hast Freude an der telefonischen Kommunikation und Beratung
Erfahrung im Kundenservice (Telefon Inbound & Emailbeantwortung), idealerweise im Touristikbereich sind von Vorteil
Kunden- und Serviceorientierung sind für dich selbstverständlich
Deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sind sehr gut
Du besitzt Einfühlungsvermögen und eine ausgeprägte Sozialkompetenz
Du weist eine große Selbstdisziplin, Organisationstalent sowie eine hohe Zuverlässigkeit auf
Sehr gute PC Kenntnisse, vor allem MS-Office, runden dein Profil ab.

Deine Aufgabenschwerpunkte

Schriftliche und telefonische Betreuung unserer Kunden (Endverbraucher und Partnerfirmen)
Bearbeitung von Transaktionen (Buchungen, Umbuchungen, Stornierungen, Kundenbeschwerden, Rechnungsstellung, Kontrollen etc.)
Erfassung, Bearbeitung und Pflege der Kundendaten/-Informationen
Erfassung, Bearbeitung und Pflege der Reisetermine im Reservierungssystem
Dokumentation der Gespräche und Vorgänge
Nebensaisonale Tätigkeiten wie z.B. Erstellung/Aktualisierung von Reiseunterlagen

Radurlaub Zeitreisen bietet dir

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem innovativen und schnell wachsenden Reiseunternehmen in Konstanz
Ein motiviertes Team, in dem der Spaß nicht zu kurz kommt
Ein hervorragendes Arbeitsklima und eine faire Arbeitskultur
Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
Die Möglichkeit, neue Ideen einzubringen und Prozesse mitzugestalten
eine gratis Reise pro Jahr und vergünstigte Konditionen
Gemeinsame Teamevents und Schulungen
Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen
Firmenrad zur privaten Nutzung

Radurlaub ZeitReisen GmbH
Z.H.v. Frau Nicole Hauck, Gottlieb-Daimler-Str. 5, 78467 Konstanz
hauck@inselhuepfen.de
www.inselhuepfen.de

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag
Sprache: Englisch; Deutsch
Arbeitsort: Vor Ort