NH
Tolle Woche im August 2021 (Süd-Tour Holland) auf der de Amsterdam. Tourguide Peter war sehr freundlich und hilfsbereit, ebenso die restlichen Mitarbeiter. Das Essen – es gab am Abend 3 verschiedene Gerichte zur Wahl – war absolut in Ordnung! Frühstück coronabedingt nicht in Buffetform, sondern wurde serviert. Die Touren waren super schön – uns haben es besonders die Städtchen Delft und Gouda angetan. Aber natürlich sind auch Utrecht, Rotterdam und Amsterdam echte Highlights auf der Tour. Die Radwege in NL sind fantastisch ausgebaut, da können wir uns in DE noch eine dicke Scheibe von abschneiden… Wir haben uns wohl gefühlt und werden bestimmt bald wieder eine Boat und Bike Reise machen!
Gunter VICK
– Kabine/Suite o.k., sehr gut und sehr sauber – Essen sehr gut – Bedienung nett u. freundlich – Reiseleitung immer ansprechbar u. hilfsbereit, sehr gut – Navigationsprogramm Ride with GPS sehr gut u hilfreich – Touren o.k. – Besatzung immer freundlich u. hilfsbereit Wir sind rundherum zufrieden, dieses war unsere 2. Tour mit BBS (Nordtour 2018). Vielen Dank!
Sehr geehrter Herr Vick, das hört sich doch nach einem sehr gelungener Reise an! Danke für Ihr Feedback und bis bald an Board! Herzliche Grüße Ihr Boat Bike Tours Team
Karl-Ernst Haug
Buchung sehr gut abgewickelt, sehr gute Kommunikation und Beratung. Die Reise selbst war sehr, sehr schön. Schiff ,,der Amsterdam“ ist in ausgezeichnetem Zustand, die Crew in allen Belangen sehr den Gästen zugewandt. Reiseunterlagen sehr vollständig und in allen Einzelheiten informativ. Der Park-Service klappte super pünktlich. An Bord haben wir uns sehr wohl gefühlt, die Reiseleitung ( Janneke und Tom) einfach nur grosse Klasse. Sehr, sehr positive Ausstrahlung. Die Radtouren sind alle wunderschön, Navigation per GPS einwandfrei, ergänzt durch die tägliche Tourenbesprecung. Alles in Allem eine ganz tolle Reise, die meine Frau und ich gerne weiter empfehlen können. ( Es war unsere 4 Reise dieser Art – die Schönste)
Sehr geehrter Herr Haug, das klingt ja nach einer sehr gelungenen Reise! Das freut uns sehr! Hoffentlich bis bald an Board. Ihr Boat Bike Tours Team
Werner
Wir waren vom 17. bis 25.07 mit der DE Amsterdam auf der Südroute unterwegs. Es war eine tolle Reise bei richtig gutem Wetter. Die Touren waren sehr gut vorbereitet. Dank App auch einfach zu fahren. Von Janneke unserer Reiseleiterin wurden wir sehr gut auf die Touren vorbereitet und auf diesen immer wieder freundlich betreut. An Bord sorgte das ganze Hotelteam, allen voran Monika, für eine freundliche Atmosphäre. Das Essen war 1a. Also eigentlich Rundherum eine richtig gute Reise. Leider gibt es bei viel Licht auch etwas Schatten. Die dreiköpfige Deckmanschaft erlebten wir überwiegend unfreundlich und wenig hilfsbereit. Deshalb können wir nur 4 Sterne vergeben. Jedoch, alles in allem: Boat & Bike, wir kommen gerne wieder!
Liebe Werner, Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Urlaub hatten. Es ist bedauerlich, dass Sie das Deckmanschaft nicht als freundlich und serviceorientiert empfunden haben. Wir werden uns Ihre Anmerkungen auf jeden Fall zu Herzen nehmen und dafür sorgen, dass dies verbessert wird. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Boat Bike Tours Team
Anne
Wir haben im Juli 2021 die Südholland-Tour gemacht. Es war eine unvergessliche Reise. Das Personal auf dem Schiff war stets zuvorkommend, hilfsbereit und gut gelaunt. Das Essen war abwechslungsreich und immer sehr lecker. Jeden Tag gab es verschiedenen Radtouren, die man individuell abfahren konnte. Die Touren waren hervorragend ausgearbeitet und mit der App kamen wir sicher ans Ziel. Boat Bike Tours….gerne wieder im nächsten Jahr!
Liebe Anne, es würde uns eine riesen Freude bereiten, wenn wir Sie nächstes Jahr wieder bei uns an Board willkommen heißen dürfen! Danke für die positive Rückmeldung. Liebe Grüße Ihr Boat Bike Tours Team
Franz Mory
Service, Reiseleitung und Housekeeping waren hervorragend. E-Bike war bei der Bereitstellung durch die Crew nicht einwandfrei. Schrauben des Sattels der Batteriehalterung und des Lenkers an unserem zweiten Rad mussten während der Radtour z.T. mit Hilfe der Reiseleitung nachgezofen werden. Deshalb hier nur befriedigend.
Lieber Herr Mory, Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Urlaub hatten. Es ist schade, dass die Fahrräder nicht dem Standard entsprachen. Wir werden uns Ihre Bemerkungen sicherlich zu Herzen nehmen und dafür sorgen, dass unser Service in diesen Bereichen verbessert wird. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Boat Bike Tours Team
Otmar Körner
Soweit die Verkostung alles ok war, jedoch in der Schiffsbar gab es eine Woche lang keinen typischen Genever (Wacholderschnaps) zum Ausschank. Es ist was typisch holländisches und hätte öfters Nachfrage gehabt. Barpersonal hat auf den Chef verwiesen, dem dieser Mangel bekannt war. Schade.
Sehr geehrter Herr Körner, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden uns bemühen, Ihre Kritik aufzunehmen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Boat Bike Tours Team
Karl-Heinz F.
Super organisiert, sehr nettes und zuvorkommendes Personal, ebenso perfekte Reiseleiterin. Einziges Manko war das Essen, sowohl die Auswahl der Essens wie auch die Zubereitung, echt Grottenschlecht, sorry.
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen wunderschönen Urlaub hatten. Wir werden uns Ihre Kritikpunkte sicherlich zu Herzen nehmen und dafür sorgen, dass unser Service in diesen Bereichen verbessert wird. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Boat Bike Tours Team
B. Maas
Tolles Schiff, tolle Crew, freundlicher Service und zuverlässige Fahrräder. Abenteuerliche Ausflüge bei Wind, Wetter, Sonnenschein. Wir konnten Süd Holland entdecken und haben diese Reise sehr genossen. Gerne wieder mit BBT.
Anja
Die Reise hat uns sehr viel Spaß gemacht und die Reiseleiter Janneke und Jens haben uns eine schöne Woche gestaltet. Nachteile , daher einen Punkt Abzug : E Bikes sind leider teilweise schlecht gewartet und es gibt keinen Ersatz auf dem Schiff . Die Suite lag an der Laderampe und war laut und auch sonst stelle ich mir unter einer Suite mit entsprechendem Aufpreis was anderes vor. Das Essen würde ich mit „bessere Kantinenklasse“ bezeichnen. Aber wie gesagt : wir hatten einen schönen Urlaub . Danke !
Liebe Anja, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns zunächst darüber, dass Sie die Reise mit Boat Bike Tours trotz Ihrer Kritikpunkte genossen haben. Wir werden Ihre Reaktion an das Management des Schiffes weitergeben und wir haben auch Ihren Kommentar zu den Fahrrädern weitergegeben. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Boat Bike Tours Team
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